من منا لم يأخذ جهازه إلي أحدي متاجر الحاسب الآلي كي يقوم بعملية تستطيب لمُستلزمات الويندوز في حالة شراء جهاز جديد ، و لكن مع تطور آليات العصر فقد طغت البرامج السحابية علي البرامج الموجودة بأحجام كبيرة علي جهازك بالفعل.
و لكن ، ما معني البرمجيات كخدمة أو ” SaaS ” ؟
هي ما يٌطلق عليها أسم ” Software as a service” أو ” SaaS ” ، و هي وجود معظم البرامج علي المنصة السحابية أو الـ Cloud و التي أثبتت جودتها في الفترة الأخيرة.
علي سبيل المثال ، ميكروسوفت وفرت برامج الـ Office إلي Office 365 ، وكذلك الحال مع شركة Adobe التي قامت بخلق برامجها علي السحاب مثل .Creative Suite Programs
في زمن الحوسبة السحابية باتت المنافشة أكثر شراسة بين الشركات التي تقدم خدمات الـ SaaS و بعضها البعض ، و علي ذلك فقد اختلفت طريقة كل منهما في الترويج للبرمجيات كخدمة.
و لكن ما هي الطريقة المُثلي لتحقيق أعلي معدلات للربح عن طريق الـ SaaS ؟
- التجربة خير مثال
كلمة ” مجاني ” لها تآثير السحر علي العميل لأن لا ضرر و لا ضرار في تجربة خدمة لأول مرة و بدون عائد في المقابل حتي يستني له الحكم الصحيح علي منتجك الـ SaaS و من ثم بناء الثقة مما يجعله عميل محٌتمل بل ربما عميل دائم.
- التسويق الصحيح
إذا كنت ترغب في معرفة الناس ببرامجك الإلكترونية فيجب عليك أن تضع نفسك مكان عميلك المسُتهدف ، و ذلك عن طريق طرح برنامج الـ SaaS الخاص بك علي متاجر البرامج الإلكترونية للتحميل و التجربة و معرفة آراء المستخدمين ، و ذلك سوف يتيح لك تحديد موقع و مدي نجاح منتجك أو تعديل خاصية به قبل مرحلة الطرح الفعلية و التسعير.
- استعن بخيالك
تخيل لو أنك محل العميل ، فما الكلمات التي يمكنك أن تستخدمها للتعبير عن حاجة أو شعور أو حل لمشكلة ما؟ و ما طبيعة المشكلة ؟ و أين يمكنك أن تبحث عن حلولاً عملية لها و مصادر موثوق منها؟
يجب عليك أن تقوم بأدراج كافة ” كلمات البحث ” التي يتستخدمها العميل في البحث عن حل لمشكلته ، و هو ما يعرف بأسم “SEO” أو التعرف علي كلمات البحث الخاصة بجوجل مما يسهل طريق الوصول لك بأسرع و أقل تكلفة.
و آخيراً،
كي تبقي في المقدمة ، فعليك دائماً تطوير من تعاملاتك مع منتجك و تسويقه بطرق مبتكرة خصوصاً في ظل المنافسة الشرسة في مجال التكنولوجيا.
و تذكر أذا تمكنت من فرض نفسك مزود لخدمة الـ SaaS فسوف تحقق نجاحاً لم يصل اليه أحد ، فقدرة خدمة الـ SaaS علي التمٌيز و الأختلاف تظهر عندما تسبق الآخرين بعدة خطوات.